Политика в отношении обработки персональных данных

г. Москва, редакция от 23 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «СПЕЦХИМ» (ОГРН 1247700659348, ИНН 9721240809, КПП 772101001; адрес: г. Москва, Волжский бульвар, д. 51, стр. 2, помещ. 226; e-mail: info@germesfix.ru) – далее «Оператор» – в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта https://lakol-adhesive.com (далее – Сайт) и от контрагентов при поставке клеевых материалов LAKOL.

1.3. Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: г. Москва, Волжский бульвар, д. 51, стр. 2, помещ. 226; e-mail: info@germesfix.ru.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

приём и обработка заявок на бесплатный образец продукции;
приём и обработка коммерческих запросов, подбор состава под задачу производства, направление коммерческих предложений и технической документации;
заключение и исполнение договоров поставки, включая согласование объёмов, отгрузку и расчёты;
приём и обработка обращений, поступающих через онлайн-чат, по телефону и электронной почте;
улучшение работы Сайта и анализ посещаемости с использованием метрических программ.

3. Правовые основания обработки

3.1. Правовыми основаниями обработки являются:

договор поставки, стороной либо выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных, а также действия по заключению такого договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе бухгалтерским и налоговым законодательством;
согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) – в остальных случаях, включая обращение через онлайн-чат и обработку данных метрическими программами.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Лица, оставившие заявку на образец или коммерческий запрос: фамилия, имя, отчество либо имя; наименование организации и должность (если указаны); номер телефона; адрес электронной почты; содержание запроса, включая сведения о производстве и требуемых объёмах.

4.2. Представители контрагентов: фамилия, имя, отчество; должность; рабочий телефон и адрес электронной почты; сведения, необходимые для оформления отгрузочных и бухгалтерских документов.

4.3. Все посетители Сайта: технические данные, собираемые автоматически, – файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения и действия на Сайте (подробнее – в разделе 6).

4.4. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором через Сайт не обрабатываются. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних: Сайт адресован юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

5. Порядок и условия обработки. Поручение обработки третьим лицам

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. На основании ч. 3 ст. 6 152-ФЗ Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:

ООО «Живой Сайт» (ИНН 7725745476, сервис онлайн-чата Jivo) – приём обращений через чат на Сайте;
ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, сервис Яндекс Метрика) – сбор обезличенной статистики посещений Сайта.

5.3. Персональные данные могут передаваться уполномоченным государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.5. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, после чего уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок хранения не установлен законодательством или договором. Согласие может быть отозвано субъектом в любой момент.

6. Файлы cookie и метрические программы

6.1. На Сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, включая технологию Вебвизор – запись обезличенных действий посетителя на страницах Сайта.

6.2. Эти данные не используются для установления личности посетителя и обрабатываются в обобщённом виде для анализа посещаемости и улучшения Сайта.

6.3. Посетитель может запретить использование cookie в настройках браузера; это может ограничить работу отдельных функций Сайта. Подробнее – на странице «Использование файлов cookie».

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются неправомерно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение по адресу Оператора либо на e-mail info@germesfix.ru. Оператор отвечает на обращение в сроки, установленные ст. 20 152-ФЗ – по общему правилу в течение 10 рабочих дней.

7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку соответствующих данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, дальнейшая обработка которых обязательна для Оператора в силу закона.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных: назначено лицо, ответственное за организацию обработки; доступ к данным ограничен и предоставлен только работникам, которым он необходим; применяются средства защиты информации, соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS; работники, имеющие доступ к данным, ознакомлены с требованиями законодательства.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

9.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://lakol-adhesive.com/politika-personalnyh-dannyh.html.